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退款什麼時候會收到?
一般我們向客人確認了退款後,約七個工作天款項會退至客人原本付款之工具內(例如信用卡)。
下單後多久才到貨
當收到客人下單後,我們會於七個工作天內為您發貨。而運送時間根據送貨地區不定,一般主要城市約需要五至十四個工作天。
海關會向我徵收關稅嗎?
當您在我們網站購買跨境包裹時,包裹可能會被當地海關機構抽查,並徵收進口關稅。由於這項費用並非每次都會被徵收,因此維特健靈無法預先得知您是否需要繳納關稅。如果當地海關決定徵收關稅,海關機構將會主動聯繫您,並告知付款方式。
根據維特健靈網站政策:跨境交易商品在通關時,如遇海關徵稅,相關稅金及費用應由收件人承擔。
重要提醒:
- 關稅金額繳納至政府機關後將無法退還。
- 如關稅金額不合理,請先聯繫我們的客服,請勿先行付款。
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